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IT Operations Manager (m/w) (AP)

SMATRICS, ein Joint Venture von OMV, VERBUND und Siemens Österreich mit Sitz in Wien, ist der führende Anbieter von Dienstleistungen rund um das Thema Elektromobilität. Unser Leistungsportfolio erstreckt sich vom Betrieb des einzigen flächendeckenden  Hochleistungs-Ladenetzes mit 400 Ladepunkten über maßgeschneiderte Ladeinfrastrukturlösungen für alle Ladebereiche.  Als technologie- und innovationsgetriebenes Unternehmen  bieten wir Turn-Key Projektabwicklung mit 360 Grad Ansatz: Von der Planung, Roll-Out, Installation und dem Betrieb von Ladesäulen bis hin zur Abrechnung, Kundenservicierung (24/7 Hotline) und Entwicklung von innovativen IT-Kundenlösungen. 

Um den erhöhten Anforderungen des Kunden hinsichtlich Service Level gerecht zu werden, schaffen wir eine neue, dezidierte Stelle für den IT-Betrieb, welche die IT-Infrastruktur und den IT-Betrieb verantwortet und weiter professionalisieren soll
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Job-ID: 2628
Job Familie: Technische Berufe
Ort: Wien
Organisation: SPDL
Art der Anstellung: Vollzeit
     

 

Was sind meine Aufgaben?
  • Workflow und User Management sowie Betrieb & Erweiterung gem. Anforderungen des CRM-Systems
  • Betrieb, Monitoring und Incident Management der IT-Kernsysteme (u.a. Service-Bus, Abrechnungssysteme etc.)
  • Erweiterung und Aufsetzen von systemübergreifenden Monitoring und Ticketing Systemen  
  • Gestaltung und Erarbeitungen von systemübergreifenden Service-Level-Agreements (SLAs)
  • Entwicklung von Betriebsanforderungen an das IT-Entwicklungsteam
  • Unterstützung bei der IT-Beschaffung und Einbringung von Betriebsanforderungen
   
     

 

Was bringe ich mit?
  • Erfolgreich abgeschlossenes (wirtschafts-) Informatikstudium oder eine sehr erfolgreich abgeschlossene  IT-Lehre mit einschlägigen Fortbildungen
  • Erste Berufserfahrung von Vorteil
  • Kenntnisse von CRM-Systemen (Sugar), ESB-Systemen (BIZ-talk) und Ticketsystemen von Vorteil
  • Erfahrung in der Einrichtung und im Betrieb virtueller Server (Azure, AWS etc.)
  • Kenntnisse in Programmiersprachen und Datenbanksystemen (u.a. JAVA, SQL)
  • Schnelle Auffassungsgabe, Genauigkeit und hohe Eigenständigkeit 
  • Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
   
     

 

Was muss ich noch wissen?
Je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ist ein Jahresbruttogehalt von mindestens EUR 42.000,00 vorgesehen (dieses übersteigt jedenfalls das kollektivvertragliche Mindestgehalt). Die letztgültige Gehaltsvereinbarung treffen wir im Rahmen eines persönlichen Gespräches.

Wenn Sie eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem jungen Start-up Unternehmen anspricht und Sie mit den neuesten Technologien und Tools sowie viel Gestaltungsfreiheit und in einem sicheren Arbeitsumfeld arbeiten möchten, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.